留守電SMSは、不在時や留守電時に着信した電話番号へSMSを送信するサービスです。
SMSを使って留守電メッセージをお客様に送ったり、その返信をお客様から受けることで電話の取り逃しを防止できます。
留守電SMSを使うメリット
発信側
留守電の音声メッセージを残すのが面倒なため、残さないまま電話を切ってしまう人も少なくありません。
留守電SMSでは、お客様はSMSで用件を伝えられるので、わざわざ音声メッセージを残す負担がなくなります。
受電側
留守電の音声メッセージは聞き取りづらい、聞くのが面倒ということも多いです。
留守電SMSでは、音声ではなくテキスト形式でメッセージを送信します。音声を聞く手間が省けるだけでなく、外出中・回線混雑時など電話に出られない時でもお客様からの用件を確認できます。